Sofort Software einführen, sofort Ergebnisse erzielen

Userlane bringt Mitarbeiter und Kunden schneller an Bord, reduziert Support-Tickets und erhöht die Benutzerzufriedenheit.

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Das volle Potenzial Ihrer Software entfalten

Steigern Sie die Rentabilität Ihrer Software-Investition, indem Sie sicherstellen, dass Ihre Benutzer das volle Potenzial ausschöpfen. Verringern Sie den Zeitaufwand für Fragen, das Wälzen von Supportdokumente oder bei Google nach Hilfe suchen.

Was Sie mit Userlane erreichen können

icon Learning by doing

Learning by doing

Meistern Sie Software, wie Sie Fahrrad fahren gelernt haben. Einfach dadurch, dass Sie es tun. Userlane führt Ihre Benutzer in ihrem eigenen Tempo durch jede Aufgabe und jeden Prozess. Direkt in der zugrunde liegenden Software.

icon Kontextuelle Unterstützung

Kontextuelle Unterstützung

Unterstützen Sie Ihre Benutzer proaktiv, bevor sie sich mit Fragen an sie wenden müssen. Interaktive Anleitungen sind intuitiv und bieten Unterstützung unabhängig von Software-Vorkenntnissen.

icon Spart Zeit

Spart Zeit

Unsere interaktiven Guides übertreffen herkömmliche Schulungs- und Unterstützungsmethoden, wie Handbücher oder Videos, bei weitem. Das bedeutet mehr Zeit für die Erledigung von Aufgaben.

icon Einzigartige interaktive Erfahrung

Einzigartige interaktive Erfahrung

Userlane umfasst Benutzerinteraktionen vom Ziehen und Ablegen von Elementen in eine Liste bis zum Auslösen eines Klicks auf einer Schaltfläche. Erklären Sie Ihre Prozesse auf Ihre eigene Art und Weise.

icon Schnell und flexibel

Schnell und flexibel

Unabhängig davon, ob Sie eine neue Software einführen oder bei Ihrer bestehenden bleiben wollen, Userlane läuft auf jeder browserbasierten Anwendung und ist schnell implementiert.

icon Skalierbar und ergebnisorientiert

Skalierbar und ergebnisorientiert

Von der Einarbeitung der Mitarbeiter bis zur Einführung neuer Software – egal, wie viele Mitarbeiter geschult oder unterstützt werden müssen, mit Userlane sind Sie bestens versorgt.

Was wir halten: Strenge Sicherheits- und Compliance-Standards.

Userlane wurde in Deutschland gegründet. Deshalb sind Sicherheit und Privatsphäre für uns nicht nur Eigenschaften – sondern in unserer Kultur tief verwurzelt. Unsere ersten Kunden waren Banken und Versicherungen, was bedeutet, dass die gesamte Architektur auf Datenblindheit, Compliance, DSGVO-Bestimmungen und maximaler Datensicherheit basiert.

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DSGVO-Konformität

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Verschlüsselung im Ruhezustand

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Rechenzentrum nur in EU-Regionen

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Hosting in Europa über Microsoft Azure®

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Rechenzentrum ISO 27018

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Rechenzentrum ISO 27001

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Datensparsamkeit

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Verschlüsselung des Transports von Daten im Transit

Vertriebsproduktivität mit Digital Adoption Lösungen steigern

Organisationen, die die Einführung bestehender Tools verbessern möchte, profitieren von Digital Adoption Lösungen. Eine schnellere Ausführung von Aufgaben kann dazu führen, dass neue Verkäufer schneller voll produktiv werden. Festangestellte Verkäufer können sich stärker auf den Verkauf statt auf die Ausführung von Aufgaben konzentrieren und den besten Weg zum Ausführen von Aufgaben finden, wodurch die manuelle und “offline” Dateneingabe und -verfolgung entfällt.

Entfalten Sie das volle Potenzial Ihres Unternehmens mit Userlane

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