Neues Feature: vorhandenes Wissen mit Userlane nutzbar machen

by Userlane-Team

3 years ago ・ 2 mins.

Userlane ist bestrebt, die Arbeit in dieser Welt für alle ein wenig einfacher, schneller, effektiver und angenehmer zu machen.  

Wir haben hart daran gearbeitet, die Funktionalität unserer Plattform für unsere Kunden zu verbessern. Unsere neuesten Funktionen schaffen einen echten Mehrwert für unsere Kunden und ihre Anwender, indem sie die vorhandenen Wissensdatenbanken und Tools der Unternehmen in die Userlane Plattform einbinden.  

Die erste neue Funktion: Verbindung von Confluence mit Ihrem Userlane Assistant

Ihre Userlane Lösung kann jetzt mit Confluence integriert werden. Die Verbindung von Confluence mit Ihrem Userlane Assistant ist ein einfacher Weg, um Ihren Benutzern die Möglichkeit zu geben, Confluence-Inhalte zu durchsuchen, ohne dass sie ihren Arbeitsablauf unterbrechen oder die Anwendung verlassen müssen. Die Integration lässt sich in wenigen einfachen Schritten umsetzen. Das Ergebnis: Sie verhindern, dass Ihre Benutzer von der Menge an verfügbaren Schulungsunterlagen überfordert werden, und geben ihnen sofortigen Zugang zu Support-Kanälen – alles an einem Ort.

Es wird an dieser Stelle bald noch mehr interessante Neuigkeiten geben, also schauen Sie mal wieder rein!

Zweite neue Funktion: Systemübergreifende Suche über den Userlane Assistant

Wenn Sie Ihren Nutzern eine Vielzahl von Inhalten anbieten, kann es schwierig sein, das zu finden, was sie suchen. Deshalb haben wir die Userlane Suche entwickelt! Sobald die Suche aktiviert ist, können die Nutzer einfach auf das Suchsymbol im Assistenten klicken und eine Suchanfrage in das Eingabefeld eingeben. Wenn die Ergebnisse mehr als einen Inhaltstyp enthalten, können die Benutzer Inhaltsfilter auswählen, um ihre Ergebnisse auf bestimmte Typen einzugrenzen, z. B. Leitfäden, Ankündigungen oder Dokumente. Ihre Benutzer können nun direkt vom Userlane Assistant aus schnell nach Inhalten suchen, ohne den Kontext wechseln zu müssen.