EY & Userlane: Implementierung einer Digital Adoption Platform (DAP)
Experten von EY und Userlane haben diesen Leitfaden gemeinsam erstellt. Er vereint die neuesten Erkenntnisse im Bereich L&D, damit Sie das Beste aus Ihren Technologieinvestitionen machen können.
Laut dem Bericht „Digitalisierung in Europa 2021/2022“ der Europäischen Investitionsbank hat fast die Hälfte der befragten Unternehmen in der Europäischen Union als Reaktion auf COVID-19 in die Digitalisierung investiert. Vor allem in jüngster Zeit haben die Manager verstanden, dass die „digitale Transformation“ eine Voraussetzung für ein wettbewerbsfähiges Unternehmen ist.
Aber was ist mit den Mitarbeitern, die all die neue Software nutzen müssen?
Hier können Digital Adoption Platforms (DAPs) hilfreich sein. Diese „Software für Software“ ermöglicht ein angemessenes Onboarding und Training bei der Einführung neuer Systeme. Die Mitarbeitenden können damit die Arbeitsabläufe innerhalb ihrer Softwareumgebung selbst erledigen. Und die Software ist einfach zu implementieren.
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