Messen, verstehen, verbessern
Das HEART-Framework:
Die Zufriedenheit der Mitarbeiter
Messen Sie die Stimmung der Mitarbeiter über alle Anwendungen hinweg und sammeln Sie echtes Benutzerfeedback, um Frustrationen zu identifizieren und zu beseitigen.
Engagement und Produktivität
Analysieren Sie die Nutzung aller Anwendungen in Echtzeit und finden Sie heraus, wie Sie Mitarbeitenden genau unterstützen können, um das volle Potenzial der Software auszuschöpfen.
Messung der Akzeptanz
Messen Sie in Echtzeit wie intensiv Ihre einzelnen Mitarbeitenden die Software nutzen und optimieren Sie zielgenau auf User-Ebene. So steigern Sie die Mitarbeiterzufriedenheit und die Produktivität für einen maximalen Software-ROI.
Bindung von Anwendern
Decken Sie Prozesspunkte in der Softwarenutzung auf, in denen Ihre Mitarbeiter immer wieder Schwierigkeiten aufweisen und unterstützen Sie zielgerichtet mit In-App-Guidance. So helfen Sie Nutzern, die Aufgaben routiniert und schnell abzuschließen.