Wie kann HEART mir helfen?

HEART ist weltweit das erste standardisierte Modell um die Nutzung von Software in Unternehmen ganzheitlich zu verstehen und ungenutzte Potentiale zu erkennen.

DEMO BUCHEN

Das HEART Framework:

Happiness

Messen Sie die Stimmung der Mitarbeitenden über mehrere Anwendungen hinweg. Identifizieren und beseitigen Sie Frustrationspunkte.

Engagement

Analysieren Sie die Softwarenutzung in Echtzeit. Entdecken Sie, wie Sie das volle Potenzial Ihrer Anwendungen ausschöpfen.

Adoption

Legen Sie Adoption-Ziele fest und messen Sie diese. Maximieren Sie die Wirkung Ihrer Software-Ausgaben.

Retention

Steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und helfen Sie Ihnen, sinnvolle Gewohnheiten zu entwickeln.

Task Success

Verfolgen Sie den Abschluss von Aufgaben. Decken Sie kritische Prozessrisiken auf und schwächen diese.

Das sagen unsere Kunden

Wir bei PwC glauben, dass Anwendungsanalysen wie HEART den Einsatzbereich einer DAP erheblich erweitern. Es geht nicht mehr nur darum, Nutzer zu befähigen, sondern zu verstehen, ob die Anwendungen tatsächlich so genutzt werden, wie Sie es vorhergesehen haben. Darüber hinaus steht Userlane weiterhin dafür, die Dinge einfach zu halten und sicherzustellen, dass die Analysen leicht verständlich sind.
Wolfgang Hufnagel, Senior Consultant (Experte für Change Management & Digital Adoption), PwC

Mit HEART besteht die Möglichkeit, auf der Grundlage direkter Nutzerdaten den Gesundheitszustand und die Adoptionsrate von Anwendungen auf einen Blick zu erkennen. Es wird ein neuer Maßstab für die Förderung, Skalierung und Messung der Softwareeinführung sein, um unternehmensweite Transformationsprojekte zu verbessern. Auf diese Weise können fundierte Entscheidungen über digitale Transformations-Investments getroffen werden.
Wannes Van der Perren, Business Consultant, SMART.Business team, Tobania