HEART analytics

Wie kann HEART mir helfen?

HEART ist weltweit das erste standardisierte Modell um die Nutzung von Software in Unternehmen ganzheitlich zu verstehen und ungenutzte Potentiale zu erkennen.
DEMO BUCHEN
Beiersdorf-logo
tchibo-logo
Thieme-Logo
wuerth-Group-Logo
cgi-logo
flender-logo
Property-1brainloop_logo
Hitachi_logo.svg
A global automotive supplier gained a strategic tool to observe, measure and improve transformation initiatives
The largest exporter of flowers and plants in Europe creates a colorful world and ensures first-class customer service
Maximizing the ROI of a global enterprise software rollout
Achieving maximum operational efficiency via successful software adoption
Enhancing customer experience with next-gen guidance software
10 times higher trial-to-paid conversion with the Userlane onboarding solution
foleon-improving user experience
Boosting conversion rates with a scalable onboarding experience
Increasing trial-to-paid-conversion with Userlane

Das HEART Framework:

Happiness
Messen Sie die Stimmung der Mitarbeitenden über mehrere Anwendungen hinweg. Identifizieren und beseitigen Sie Frustrationspunkte.
Engagement
Analysieren Sie die Softwarenutzung in Echtzeit. Entdecken Sie, wie Sie das volle Potenzial Ihrer Anwendungen ausschöpfen.
Adoption
Legen Sie Adoption-Ziele fest und messen Sie diese. Maximieren Sie die Wirkung Ihrer Software-Ausgaben.
Retention
Steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und helfen Sie Ihnen, sinnvolle Gewohnheiten zu entwickeln.
Task Success
Verfolgen Sie den Abschluss von Aufgaben. Decken Sie kritische Prozessrisiken auf und schwächen diese.

Das sagen unsere Kunden

Wir bei PwC glauben, dass Anwendungsanalysen wie HEART den Einsatzbereich einer DAP erheblich erweitern. Es geht nicht mehr nur darum, Nutzer zu befähigen, sondern zu verstehen, ob die Anwendungen tatsächlich so genutzt werden, wie Sie es vorhergesehen haben. Darüber hinaus steht Userlane weiterhin dafür, die Dinge einfach zu halten und sicherzustellen, dass die Analysen leicht verständlich sind.
Wolfgang Hufnagel, Senior Consultant (Experte für Change Management & Digital Adoption), PwC
Mit HEART besteht die Möglichkeit, auf der Grundlage direkter Nutzerdaten den Gesundheitszustand und die Adoptionsrate von Anwendungen auf einen Blick zu erkennen. Es wird ein neuer Maßstab für die Förderung, Skalierung und Messung der Softwareeinführung sein, um unternehmensweite Transformationsprojekte zu verbessern. Auf diese Weise können fundierte Entscheidungen über digitale Transformations-Investments getroffen werden.
Wannes Van der Perren, Business Consultant, SMART.Business team, Tobania

Gewinnen Sie einen neuen Einblick über Ihre Nutzer

Entdecken Sie, wie Userlane’ s HEART-Analysen Ihre Softwareeinführungsstartegie vorantreiben kann.

Weiterführende Informationen