Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern sofort durch jede Software zu navigieren

Sofortige Software Adoption mit interaktiven Guides in der Anwendung.

Die Digital Adoption Platform von Userlane unterstützt Ihre Ziele, wenn es um folgendes geht:
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MITARBEITER-ERFAHRUNG

Motivation und Engagement antreiben

Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Unterstützung, die sie benötigen, mit konstantem Performance Support.

  • Ein smarter Virtual Assistant

    Mit Userlane können Sie Ihren Mitarbeitern eine moderne Lernerfahrung bieten, die direkt in den Anwendungen stattfindet, die sie verwenden müssen, wann immer sie diese verwenden.

  • Ein gamifiziertes Erlebnis

    Userlane wurde entwickelt, um Engagement und Motivation mit schrittweisem, kontextuellem Support zu fördern. Erstellen Sie personalisierte Discovery Journey, bieten Sie On-Demand-Support, helfen Sie Mitarbeitern aktiv bei komplizierten digitalen Prozessen und belohnen Sie sie für ihre Fortschritte.

employee experience

90%

neu gelernter Information wird innerhalb eines Monats vergessen

“Die Ebbinghaus-Vergessenskurve zeigt, dass 90% dessen, was Menschen während des Trainings aufnehmen, in weniger als einem Monat vergessen wird. Aus diesem Grund benötigen die Mitarbeiter ständigen Performance Support anstelle von gelegentlichen Trainingseinheiten. Ständiger Performance Support stellt sicher, dass jede Interaktion jedes Mitarbeiters mit einer neuen Technologie zu einer Mikrolernerfahrung wird.”
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IT-PROFIZIENZ

Eine der größten Herausforderungen im Zusammenhang mit der Einführung von Software ist der Zeitaufwand für das Erlernen. Die Anpassung an neue Prozesse geschieht nicht über Nacht. Mit Userlane werden komplexe Prozesse vereinfacht, wodurch die Software Adoption zu einem reibungsloseren und logischeren Prozess wird.

  • Vom Anfänger zum Experten

    Userlane macht es den Mitarbeitern leicht, sich von Anfang an mit einer neuen Softwareanwendung vertraut zu machen, so dass Sie die Zeit bis zur Kompetenz während des Trainings verkürzen können.

  • Geringerer Widerstand gegen Veränderungen

    Mit interaktiven Guides können Mitarbeiter keine Verfahrensfehler machen. Sie wissen jederzeit, was sie zu tun haben, und die Umstellung auf die neue Software erfolgt reibungslos und sofort.

5x

höhere Mitarbeiter-Effizienz mit Userlane

“Die Teilnehmer erwiesen sich als bis zu 5-mal effektiver, nachdem Userlane auf Jira aktiviert wurde. Der Effekt war besonders bemerkenswert für neue Mitarbeiter, die nur wenig bis gar keiner vorherigen Jira-Schulung ausgesetzt waren. Trotz des Mangels an formaler Einarbeitung erreichten sie eine 100%ige Adoption der Funktionen und der Software.”
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feature adoption

Feature Adoption

Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter jede Anwendung vom ersten Tag an beherrschen

Um das volle Potenzial von Software zu entdecken, müssen Benutzer Zugang zu erweiterten Funktionen und Anpassungsoptionen haben.

Kontextbezogener Support

Sie können interaktive Schulungstouren anbieten, die die Mitarbeiter nach und nach in verschiedenen Kapiteln der Komplexität aussetzen. Die Mitarbeiter können auch zum Virtuellen Assistenten zurückkehren und sich immer wieder durch dieselben Prozesse führen lassen.

Proaktive Unterstützung

Sie können Guides auch proaktiv starten, sobald Ihre Mitarbeiter auf einen besonders komplizierten Abschnitt einer Softwarelösung zugreifen. Dies fördert das Engagement und stellt sicher, dass jeder Zugang zu den fortschrittlichsten Funktionen hat, die normalerweise unbemerkt bleiben.

Software ROI

Maximale Produktivität von Software-Lösungen

  • Keine unproduktive Zeit mehr

    Mit interaktiven Guides findet die Schulung in Echtzeit statt, während die Menschen Software benutzen und Aufgaben erledigen.

    Jeder Pfennig, den Sie in Software investieren, führt automatisch zu höherer Leistung.

  • Höhere User Adoption

    Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter dazu, alle verfügbaren Funktionen zu erkunden und mit ihnen zu interagieren, um einen sofortigen ROI zu erzielen.

software roi
“Der Nutzen, den eine Organisation aus einer neuen Software zu ziehen plant, wird sich erst dann einstellen, wenn die Benutzer die neuen Anwendungen und Prozesse angenommen haben und mit ihnen produktiv sind.”
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