Salesforce

Steigern Sie die Produktivität in Salesforce

Userlane hilft Ihrem Unternehmen, das operative Risiko in Salesforce zu reduzieren. Ermöglichen Sie jedem Anwender, den vollen Wert von Salesforce auszuschöpfen.

DEMO BUCHEN

Messbare Ergebnisse

höherer Software-ROI

höhere Mitarbeiterproduktivität

48%

weniger Support-Tickets

Das sagen unsere Kunden

"Tolle Software und ein kundenorientiertes Unternehmen"

"Die Userlane Software ist hervorragend designt. Sowohl als Administrator als auch als Benutzer finde ich sie einfach zu navigieren und angenehm zu bedienen. Die Zusammenarbeit mit dem Userlane Team ist fantastisch. Es nimmt unser Feedback ernst und implementiert kontinuierlich Änderungen und Verbesserungen. "

Quelle: G2

Anthea Kirk, Product Manager, Allianz

"Sehr leistungsstarkes Produkt"

"Das Beste an Userlane ist seine Einfachheit. Und das meine ich im besten Sinne des Wortes. Während Userlane seine Hauptfeatures immer weiter verbessert und nur sehr sorgfältig ausgewählte Funktionen hinzufügt, ergänzen seine Wettbewerber ihre Produkte mit immer neuen Funktionalitäten, was die Komplexität exponentiell erhöht. Linde Engineering verwendet die Lösung für SAP Fiori sowie für verschiedene andere Webanwendungen."

Quelle: G2

Markus Menth, IT Consultant, Linde Engineering

"Perfekte DAP-Lösung – mit schnellen Updates und gutem Service"

"Userlane ließ sich problemlos auf unsere interne Tool-Landschaft aufsetzen. Die Erstellung von Leitfäden funktioniert reibungslos; bei offenen Fragen gab es schnell individuelle Unterstützung durch Userlane Experten. Zudem sorgen die proaktiven und regelmäßigen Releases von neuen Funktionalitäten für eine dynamische Umgebung, die unsere internen Tool-Aktivitäten und Rollouts gezielt unterstützt. "

Quelle: G2

Dr. Malte Ortgiese, Head of Global Engineering Academy Electronics, HELLA

"Tolles Tool, große Hilfe bei der Einführung neuer Anwendungen"

"Es sind weniger Schulungen erforderlich und es gibt weniger bzw. keine Fragen zur Nutzung des Systems. Wir verwenden Userlane für unser CRM-System (SAP C4C) und unser Intranet (SAP Jam). Wir haben keine gedruckten Handbücher mehr, die ohnehin schon nach 2 Monaten nicht mehr auf dem neuesten Stand sind. Jeder Prozessschritt lässt sich schnell und einfach anpassen und die Anwender sehen es sofort."

Quelle: G2

Katarina Sobko, IT Project Manager, Inapa Deutschland

Steigern Sie die Produktivität Ihres Teams

Verringern Sie die Zeit bis zur Produktivität, indem Sie Ihre Benutzer mit kontextbezogenen In-App-Anleitungen durch komplexe Salesforce-Workflows führen. Halten Sie Mitarbeitende mit In-App-Benachrichtigungen über neue Prozesse auf dem Laufenden und erstellen Sie mit Tooltips hilfreiche kontextbezogene Hinweise.

Reduzieren Sie Ihre Salesforce-Supportkosten

Mit Userlane können Sie die Schulung Ihrer Mitarbeitenden beschleunigen und die Supportkosten senken. Bieten Sie 24/7-Self-Service-Support innerhalb der Salesforce-Anwendung an und geben Sie Ihren Nutzern direkten Zugriff auf eine durchsuchbare Wissensdatenbank, die auf alle Ihre bestehenden Informationsquellen zurückgreift.

Verbessern Sie die Qualität Ihrer Salesforce-Daten

Schlechte Datenqualität führt zu Umsatzeinbußen, ineffizienten Umsatzprognosen und schlechten Entscheidungen. Userlane hilft Ihren Mitarbeitenden als virtueller Assistent, genaue, konsistente und vollständige Daten einzugeben, selbst wenn sie mit neuen und komplexen Prozessen zurechtkommen müssen.