Softwareschulungen mit Performance Support

Alle Mitarbeiter gleichzeitig schulen

Nie wieder Handbücher und Tutorials

Das EPSS (Electronic Performance Support System) von Userlane führt Ihre Mitarbeiter von Klick zu Klick durch jede Software.

Dir richtige Info zur rechten Zeit

Lernen im Arbeitsprozess und direkt am Bildschirm: Userlane begleitet Nutzer live in der Software – wie ein persönlicher Assistent.

Besseres Lernerlebnis für Ihre Mitarbeiter

Bieten Sie eine Hilfestellung, mit der jeder Mitarbeiter die Software produktiv nutzen kann – vom ersten Tag an.

bis zu 70% schulungskosten sparen

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PERFORMANCE SUPPORT

Produktivität Steigern

Im Durchschnitt können Mitarbeiter weniger als 30% der gestellten Aufgaben in einer Software erledigen. Die Folgen: Weniger Produktivität, mehr Support-Tickets und ein geringerer ROI. Kommen die Menschen mit komplexen Software-Anwendungen nicht zurecht, führt dies zu Frustration und Ablehnung. Unterstützen Sie Ihre Belegschaft mit einer Lösung, die sie live durch alle Prozesse begleitet und jederzeit zur Verfügung steht. Damit machen Sie Ihre Mitarbeiter nicht nur produktiver, sondern sorgen auch für mehr Akzeptanz bei der Einführung neuer Software.

70 Prozent aller Schulungsinhalte werden bereits einen Tag später wieder vergessen."
Bridge by Instructure

“Learning” und “Doing” vereinen

Die interaktiven Guides von Userlane führen Anwender von Klick zu Klick durch jeden Prozess. Ihre Mitarbeiter lernen direkt im Workflow und müssen nicht länger auf Videos oder Dokumente zurückgreifen.

Jede Software sofort bedienen

Ihre Mitarbeiter setzen die jeweilige Software schon ab Tag eins effektiv ein – ganz ohne Training oder Vorkenntnisse.

Trainingskosten sparen

Userlane kann in jede browserbasierte Software integriert werden. So entfallen die Kosten für aufwändige (Um-) Schulungen.

Keine IT-Kenntnisse nötig

Ihre Zeit ist wertvoll. Deshalb haben wir einen intuitiv bedienbaren Editor entwickelt, mit dem jeder Mitarbeiter eigene Guides erstellen kann – in wenigen Minuten.

Alle Mitarbeiter orts-unabhänging schulen

Trainieren Sie Ihre Belegschaft ortsunabhängig– ohne zusätzlichen logistischen Aufwand. Die perfekte Lösung für Mitarbeiter im Home Office.

Prozesse standardisieren

Mit den interaktiven Guides lassen sich Abläufe einfach erklären. So wird es einfacher, Prozesse zu standardisieren und Verfahrensfehler zu vermeiden.

"Userlane ist wie ein Customer Success Assistent, der jeden Anwender einzeln betreut und jederzeit verfügbar ist ."
KARAN SHARMA

Automate and Scale Employee Training

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