Heben Sie Ihr Produkt auf das Siegertreppchen, indem Sie die Feature Adoption maximieren

Lassen Sie Ihre User den Wert Ihres Produkts entdecken, indem Sie die Lernkurve verkürzen und die Einführung von Funktionen vorantreiben.

Sehen Sie, wofür Innovatoren Userlane implementieren:
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PRODUCT ADOPTION

Schalten Sie die volle Leistung Ihres Produkts frei

Der Erfolg Ihres Produkts hängt davon ab, wie gut Ihre User sich darin zurechtfinden und es nutzen. Stellen Sie sicher, dass sie alles über Ihre Lösung erfahren.

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  • Steigern Sie den ROI durch höheres Engagement

    Nicht ausreichend genutzte Produkte und Features beeinflussen den wahrgenommenen Wert Ihres Produkts. Mit Userlane können Sie proaktiv beeinflussen, wie viel Zeit Ihre User benötigen, um das Produkt zu adaptieren.

    Mit interaktiven Guides können Sie die volle Kontrolle über das Geschehen in Ihrer Software übernehmen und sicherstellen, dass Ihre User alle Ihre Lösungsangebote in ihrem eigenen Tempo entdecken – unabhängig davon, wie komplex Ihre Funktionen sind.

  • Optimieren Sie Ihre User Experience

    Die interaktiven On-Screen-Guides von Userlane wurden entwickelt, um komplexe Prozesse zu vereinfachen und die User Experience zu verbessern. Mithilfe eines Gerüst-Lernansatzes können Ihre Benutzer von einfacheren Funktionen zu den fortgeschritteneren übergehen und so Produktivität und Effizienz steigern.

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74%

Feature Adoption erreicht

“Vor Userlane nutzten die Mitarbeiter in der gesamten Organisation nur 48% (im Durchschnitt) der Funktionen, die von ihnen erwartet wurden.”
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PRODUKT ENGAGEMENT

Maximieren Sie Ihr Produkt-Engagement und erfüllen Sie die Bedürfnisse der Kunden mit einem einzigartigen interaktiven Erlebnis

Userlane erhöht das Engagement, indem es Ihre User Schritt für Schritt und logisch durch alle Prozesse führt und so eine optimale Nutzung in Ihrer Anwendung ermöglicht.

Höhere Nutzung

Produktnutzung verstehen, heißt mehr als nur Features ankündigen und Analytics. Der beste Weg zur Verbesserung der Produktnutzung besteht darin, Ihre User über neue Funktionen zu informieren und ihnen beizubringen, wie sie diese am besten nutzen können. Mit Userlane können Sie neue Features in Schritte unterteilen und Ihren Usern helfen, Mikroziele zu erreichen, während sie von einer Aufgabe zur nächsten fortschreiten.

Mehr produktinterne Effizienz

Erstellen Sie maßgeschneiderte Journeys durch Segmentierung verschiedener Benutzergruppen auf Grundlage der gewünschten Ergebnisse und des Verhaltens jeder Gruppe. Mit personalisierten und relevanten interaktiven Guides erhalten Ihre User immer die richtigen Informationen zur richtigen Zeit, so dass sie in Ihrer Anwendung effizienter arbeiten können.

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“Kunden, die Ihr Unternehmen und Ihr Produkt vollständig verstehen, werden ihre eigenen Ziele schnell erreichen und Ihre Lösung auf einer immer tieferen Ebene in ihr Ökosystem integrieren.”
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BESCHLEUNIGTE TIME-TO-COMPETENCY

Signifikante Reduzierung der Time-to-Value

Heutzutage wollen die User fast sofort Ergebnisse erzielen und verstehen, was eine Lösung für sie tun kann. Die automatisierten Onboarding-Touren von Userlane helfen den Benutzern, die Hauptmerkmale Ihrer Lösung gleich nach der Anmeldung zu entdecken und in kürzester Zeit die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Aktivierung und Engagement erhöhen

Entdecken Sie, welche Features die User lieben, und finden Sie heraus, wo sie feststecken. Nutzen Sie diese Informationen, um die In-App-Reise Ihrer Benutzer zu optimieren, indem Sie Ihre Onboarding-Strategie so optimieren, dass ein reibungsloser User Flow entsteht, der einen Mehrwert darstellt.

Personalisierter Ansatz

Vermeiden Sie eine Einheitslösung für alle. Sorgen Sie mit personalisierten Discovery Journeys und erweiterter Segmentierung dafür, dass Ihr Produkt für jeden User funktioniert. Motivieren Sie jeden Anwender mit einer individuell zugeschnittenen Onboarding-Reise und helfen Sie ihm, den Wert Ihrer Lösung Schritt für Schritt zu entdecken.

Userlane läuft auf Tausenden von Web-Anwendungen

VERBESSERTE UX

Gestalten Sie die ideale User Experience

Eine aussagekräftige User Experience ist entscheidend für Ihren Geschäftserfolg. Diese positiven Erfahrungen helfen Ihnen, Customer Journeys, die mit der Geschäftsstrategie übereinstimmen, besser zu definieren.

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  • Erhöhte Kundenbindung

    Durch die Schaffung einer User Experience, die auf einem Belohnungsmechanismus basiert, lernen Ihre Benutzer gleichzeitig, wie sie Ihr Produkt nutzen können, während sie ihre Ziele erreichen und dafür belohnt werden. Wenn Sie Ihren Usern helfen, Ziele zu erreichen, werden Ihre User Ihr Produkt lieben und für mehr zurückkommen!

  • Mehr Benutzer-Empowerment

    Mit den interaktiven Guides und dem virtuellen Assistenten von Userlane fühlen sich Ihre User besser unterstützt und motiviert, tiefer in Ihr Produkt einzutauchen. Beseitigen Sie die Hindernisse, die die User bei der Erkundung neuer Features empfinden, und helfen Sie Ihren Usern, sich im Produkt ständig autonom und motiviert zu fühlen.

Testen Sie Userlane und erzielen Sie die von Ihnen gewünschten Ergebnisse

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